Обмін

Політика повернення та відшкодування

Останнє оновлення: 13 травня 2026 року

Дякуємо за покупку в Like Bike.

Ми прагнемо забезпечити високу якість товарів та сервісу. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете оформити повернення або запросити відшкодування відповідно до умов нижче.

1. Термін повернення

Покупець має право оформити повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

2. Умови повернення

Для оформлення повернення товар повинен:

• бути без слідів використання;
• мати оригінальне пакування, комплектацію та ярлики;
• бути в належному товарному вигляді;
• супроводжуватись підтвердженням покупки.

3. Товари, що не підлягають поверненню

Поверненню не підлягають:

• товари індивідуального виготовлення;
• цифрові товари;
• подарункові сертифікати;
• товари з пошкодженнями через неправильне використання;
• інші товари згідно з чинним законодавством України.

4. Пошкоджений або неправильний товар

Якщо ви отримали пошкоджений або неправильний товар, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після отримання замовлення.

5. Відшкодування коштів

Після отримання та перевірки поверненого товару ми повідомимо вас про статус повернення.

У разі схвалення кошти будуть повернуті протягом 5–14 робочих днів на той самий спосіб оплати.

6. Доставка повернення

Вартість доставки повернення оплачує покупець, якщо інше не погоджено окремо.

7. Контакти

Email: likebikeukraine@gmail.com